GASTOS DE ENVÍO

SU PEDIDO TRAMITADO EN LOS MEJORES PLAZOS PARA DISFRUTAR DE UN ENVÍO RÁPIDO
De lunes a viernes, todos los pedidos registrados antes de las 14:00 h, se enviarán en el mismo día. Los pedidos que se efectúen después de las 14:00 h, se tramitarán con prioridad el siguiente día laborable. Desde el viernes a las 14:00 h hasta el domingo por la tarde, los pedidos efectuados se enviarán a partir del lunes por la tarde. Le enviaremos un correo electrónico cuando su paquete haya salido de nuestras instalaciones. En este correo electrónico, se indica el tipo de envío elegido y el número de seguimiento del paquete. También puede acceder a su cuenta desde la sección «Seguir mis pedidos» para obtener información y hacer un seguimiento de ellos.

Place des Tendances ofrece distintos modos de envío para satisfacer por completo sus necesidades:


PARA SUS PRIMEROS PEDIDOS
DE 0 A 300 MOD'S
SO COLISSIMO A DOMICILIO
DE 48 A 72 H
Gratis
CLICK & COLLECT EN TIENDAS PRINTEMPS
DE 3 A 48 H
Gratis
RELAIS COLIS
DE 48 A 72 H
Gratis
SO COLISSIMO A DOMICILIO
DE 48 A 72 H
Gratis
Chronopost
DE 24 A 48 H
8 euros
ENVÍO VIP
3 H (VER MAPA) 
12 euros
ENVÍO el mismo DÍA (de 19 a 22 H)
3 H
10 euros
CHRONO EXPRESS (ALEMANIA - BELGICA - PAISES BAJOS - LUXEMBURGO)
DE 24 A 48 H
10 euros
COLISSIMO INTERNATIONAL
DE 3 A 5 DÍAS
5 euros
COLISSIMO INTERNATIONAL (ALEMANIA - BELGICA - PAISES BAJOS - LUXEMBURGO)
DE 3 A 5 DÍAS
Gratis
* Gastos de envío no incluidos


MODOS DE ENVÍO:

Colissimo - Click & Collect - Relais Colis - Chronopost - Envío VIP - Envío Sameday - Colissimo International

ENVÍO SO COLISSIMO A LA DIRECCIÓN ELEGIDA EN 48 A 72 H
El modo de envío So Colissimo por correo permite la entrega en un plazo de entre 48 y 72 h (excepto fines de semana) en Francia continental y Córcega. Los envíos se realizan por correo de lunes a viernes, entre las 08:00 y las 19:00 h. Con So Colissimo, puede elegir entre: entrega en su domicilio, recogida en oficina de correos o recogida en punto de entrega. Para las recogidas en oficina de correos y en punto de entrega, se le enviará un SMS para informarle de la llegada del paquete. A partir de ese momento, tendrá un plazo de 10 días para recogerlo. Si transcurre este plazo y el paquete no se ha recogido, se devolverá a Place des Tendances. Para recoger el paquete, deberá presentar un documento de identidad. Para las entregas a domicilio, si está ausente, el servicio de correos le dejará un aviso para que pueda ir a recoger el paquete a la oficina de correos más próxima. En cualquier caso, a partir del día siguiente del envío, podrá realizar un seguimiento del paquete mediante el sitio www.colissimo.fr con ayuda del número de paquete que le enviamos por correo electrónico en el momento del envío o mediante el enlace incluido en el seguimiento del pedido que figura en su cuenta de Place des Tendances.


ENVÍO CLICK & COLLECT EN TIENDAS PRINTEMPS EN 3-24 H
El modo de envío Click & Collect permite la recogida el mismo día en las tiendas Printemps Haussmann y Printemps Nation para todos los pedidos que se hayan tramitado antes de las 09:00 h de lunes a viernes. Para las demás tiendas Printemps, los plazos de entrega de Click & Collect son inferiores a 24 h. Las tiendas Printemps Caen, Printemps Brest, Printemps Tours y Printemps du Louvre no ofrecen la entrega Click & Collect. Aquellos pedidos efectuados los fines de semana y los viernes a partir de las 14:00 h estarán disponibles el lunes por la mañana en la tienda Printemps París y, a partir del martes, en el resto de las tiendas Printemps. Para recoger un paquete en Printemps Haussmann, diríjase al espacio «Le Denim», Printemps Mode, planta 4. Para recoger un paquete en Printemps Rouen, diríjase al espacio Printemps Services, planta 1.


ENVÍO RELAIS COLIS PARA DISFRUTAR DE LA MÁXIMA FLEXIBILIDAD
El envío a un punto de entrega (Relais Colis) permite la entrega en un plazo de entre 48 y 72 h (fines de semana no incluidos) en Francia continental y Córcega en los más de 4000 establecimientos incluidos en la red de Relais Colis. Si, al realizar el pedido, elige el modo de envío Relais Colis, podrá seleccionar el punto de entrega que desee. Cuando el paquete llegue al punto de entrega, se le enviará un SMS para informarle al respecto. A partir de ese momento, tendrá un plazo de 5 días para recogerlo. Si transcurre este plazo y el paquete no se ha recogido, se devolverá a Place des Tendances. Para recoger el paquete, deberá acudir al punto de entrega especificado e identificarse con algún documento.


ENVÍO CHRONOPOST Y CHRONO EXPRESS A LA DIRECCIÓN ELEGIDA EN 24-48 H
El envío Express recomendado es Chronopost. Con este tipo de envío, recibirá el pedido en un plazo de entre 24 y 48 h (excepto fines de semana) en Francia continental y Córcega, además de Alemania, Bélgica, Luxemburgo y Países Bajos con Chrono Express. Los envíos se realizan mediante Chronopost de lunes a viernes, entre las 07:00 y las 13:00 h. Una vez que Chronopost se haga cargo del paquete, podrá realizar un seguimiento de este mediante el sitio www.chronopost.fr con ayuda del número de paquete que le hemos enviado por correo electrónico en el momento del envío o mediante el enlace incluido en el seguimiento del pedido que figura en su cuenta de Place des Tendances. Si está ausente, Chronopost le dejará un aviso para que pueda ir a recoger el paquete al punto de recogida más próximo.


ENVÍO VIP
En París y algunas localidades limítrofes, este servicio le ofrece una comodidad de envío excepcional, ya que podrá recoger el paquete en su domicilio o en una oficina el mismo día que haga el pedido (excepto fines de semana). Para beneficiarse de este servicio, solo tiene que efectuar su pedido de lunes a viernes antes de las 09:00 h (para entregas durante la mañana) o antes de las 13:30 h (para entregas durante la tarde). Al hacer el pedido, deberá seleccionar la franja horaria que desea, en función de la disponibilidad existente. Puede recibir el paquete en su domicilio o en una oficina entre las 10:00 y las 13:00 h, o bien entre las 16:00 y las 18:00 h o entre las 18:00 y las 20:00 h. En el caso de que no reciba su paquete o no reciba noticias de nuestro repartidor, puede ponerse en contacto directo con nuestro servicio de atención al cliente. Consulte el mapa de zonas incluidas en el envío VIP: 93 400 - 93 120 -– 93 300 -– 93 310 - 93 500 -– 93 260 –- 93 170 –- 93 100 -– 94 300 -– 94 160 -– 94 220 -– 94 200 –- 94 250 –- 92 120 –- 92 240 - –92 170 - 92 130 –- 92 100 -– 92 073 -– 92 800 –- 92 200 -– 92 300 –- 92 400 -– 92 110. El envío VIP está disponible para clientes Premium que efectúen compras mínimas de 150 €.


ENVÍO SAMEDAY
Este modo de envío está disponible en 109 municipios de los alrededores de París. Este servicio le permite recibir el paquete en su domicilio la misma tarde (excepto fines de semana). Para beneficiarse de este servicio, solo tiene que hacer su pedido de lunes a viernes antes de las 14:00 h. También puede recibir el paquete en su domicilio entre las 19:00 y las 22:00 h. Le enviaremos un SMS para informarle de la llegada del repartidor. Si está ausente a la hora del reparto, le dejaremos un aviso para que pueda reprogramar la entrega en la página web de Chronopost. Esta es la lista de códigos postales válidos para el envío Sameday: 78000 - 78110 -– 78140 -– 78150 –- 78160 - 78170 -– 78220 -– 78230 -– 78290 -– 78350 - 78360 -– 78380 -– 78400 - 78420 -– 78430 - 78560 –- 92000 - 92140 -– 92160 - 92190 –- 92210 - 92220 - 92230 –- 92250 - 92260 -– 92270 –- 92290 -– 92310 – - 92320 -– 92330 –- 92340 - 92350 - 92360 -– 92370 -– 92380 - 92390 - 92410 - 92420 - 92430 - 92500 - 92600 –- 92700 –- 93000 – 93110 - 93120 - 93130 - 93140 -– 93150 -– 93160 -– 93190 -– 93210 - 93220 -– 93230 -– 93240 –- 93250 -– 93320 - 93330 - 93340 – 93350 –- 93360 - 93370 - 93380 -– 93390 -– 93410 -– 93430 - 93440 - 93450 - 93460 - 93470 - 93700 - 93800 - 94000 –- 94100 – 94110 - 94120 –- 94130 –- 94140 - 94150 -– 94170 -– 94190 -– 94210 –- 94230 - 94240 –- 94260 –- 94270 –- 94290 –- 94310 -– 94320 – 94340 -– 94350 - 94360 -– 94370 –- 94380 –- 94390 –- 94400 - 94410 -– 94420 - 94430 –- 94450 - 94460 - 94470 -– 94480 - 94490 - 94500 - 94550 - 94600 - 94700 -94800 - 94880. 

ENVÍOS INTERNACIONALES
Para países como Alemania, Austria, Bélgica, España, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, Eslovaquia y Eslovenia, el envío Colissimo International por correos permite recibir paquetes en un plazo de entre 3 y 5 días (excepto fines de semana). Los envíos se realizan por correo de lunes a viernes, entre las 08:00 y las 19:00 h. Al día siguiente de efectuar el pedido, podrá realizar un seguimiento del paquete mediante el sitio www.colissimo.fr con ayuda del número de paquete que le hemos enviado por correo electrónico en el momento del envío o mediante el enlace incluido en el seguimiento del pedido que figura en su cuenta de Place des Tendances. Si está ausente, se le dejará un aviso por correo para que pueda ir a recoger el paquete a la oficina de correos más próxima. Los productos de belleza no se envían fuera de Francia.


OTROS DESTINOS
El envío a otros países puede realizarse mediante nuestro socio ColisExpat.com. Al crear una cuenta en el sitio asociado Colis Expat, se le proporcionará una dirección francesa. El paquete de Place des Tendances se enviará a dicha dirección y Colis Expat se encargará de reenviarlo al país de destino que proceda.
Estas son las fases de envío con nuestro socio Colis Expat:
1. Haga su selección en Place des Tendances.
2. Valide la cesta y seleccione el envío «A una dirección postal».
3. En la página: «Elección de dirección de envío», si todavía no tiene una cuenta de ColisExpat.com, cree una.
4. Indique la dirección que le haya proporcionado Colis Expat como dirección de envío.




Le ofrecemos la posibilidad de crear varias direcciones de envío en la cuenta. Más tarde, cuando efectúe su pedido, podrá seleccionar la dirección en la que desee recibir el paquete.
 
 
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